Wir möchten Sie als Firmenkunde aus dem Bestattergewerbe unterstützen.
Deshalb sehen Sie unsere Preise nur nach einer erfolgreichen Anmeldung im Trostengel.shop.
Falls Sie noch kein Konto haben, ist es ganz einfach, sich zu registrieren. Sie benötigen u.a. Ihre Umsatzsteuer-Ident-Nummer um sich als Firmenkunde auszuweisen.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen unter 09154 283 99 67 telefonisch zur Seite.
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Auslieferung und Lieferzeiten
Ab August 2024 werden wir unser Bestes geben, um alle Bestellungen bis spätestens Freitag der jeweiligen Bestellwoche zu verschicken. Das bedeutet konkret: Wenn Sie montags um 9 Uhr bestellen, geht die Ware standardmäßig am Freitag darauf raus. Bestellen Sie freitags bis 10 Uhr, wird die Lieferung noch am gleichen Tag versendet.
Sollte es mal zu Verzögerungen kommen, etwa weil ein Artikel nicht vorrätig ist, melden wir uns direkt bei Ihnen, um die Details telefonisch zu klären. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen wie die Trostengel-Premium von dieser Regelung ausgenommen sind und separat behandelt werden.
Falls Sie eine dringende Lieferung benötigen, etwa für eine Abschiednahme oder Beisetzung, rufen Sie uns bitte unter 09154 283 99 67 an. Nur am Telefon können wir klären, ob eine Express-Lieferung noch möglich ist und ob zusätzliche Expresskosten anfallen.
Die reguläre Laufzeit unserer Versanddienstleister wie UPS, DHL, DPD etc. beträgt in Deutschland normalerweise bis zu 3 Tage, Sendungen ins europäische Ausland dauern entsprechend länger.
Wir senden Ihnen “Verfolgungs-Link” an die im Auftrag hinterlegte E-Mail-Adresse. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch hier telefonisch zur Verfügung, falls Sie Unterstützung benötigen.
Bei Fragen zu unseren Produkten oder wenn Sie zusätzliche Muster von Trostsprüchen benötigen, können Sie sich gerne an das Trostengel.shop-Team wenden – telefonisch unter 09154 283 99 67 oder per E-Mail an tk@trostengel.shop.
Beste Grüsse aus dem Nürnberger Land,
Thomas Ketterer
Beratung & Akqusition
TROSTENGEL | Das emotionale Trauerritual
